Garanti
Transportskader
Kontrollér venligst de leverede varer straks ved modtagelsen. Hvis kassen ser beskadiget ud, skal du straks bede kureren om en skadesrapport, da selve produktet også kan være berørt. Tag billeder af emballagen og senere af eventuelle skader, du finder på det udpakkede produkt. Eventuelle fejl eller uregelmæssigheder skal meddeles os uden ophold, så vi kan handle så hurtigt som muligt.
Undtagelser fra garantien
Garantien bortfalder, hvis skaden skyldes forkert brug, navnlig i følgende tilfælde:
produktet er blevet brugt på uhensigtsmæssig vis (f.eks. hop, ekstrem brug, styrt);
produktet er blevet ændret på en måde, der ikke er godkendt af Booda Bike;
kunden har ikke fulgt anvisningerne for brug, betjening eller vedligeholdelse.
Almindelig slitage er ikke omfattet af garantien.
Garantikrav
Hvis du har et garantiproblem, bedes du kontakte os pr. e-mail. Vi bestræber os altid på at løse problemer så hurtigt og effektivt som muligt.
For cykler forsøger vi at undgå unødvendig transport, som kan føre til yderligere skader, så vi lader så vidt muligt reparationerne udføre hos betroede lokale cykelforretninger. Om nødvendigt sender vi reservedele med posten. Alle cykler leveres med 3 års garanti. Garantikrav vedrørende produkter fra tredjepartsproducenter behandles via den pågældende producent.