Gwarancja
Uszkodzenia w transporcie
Dostarczony towar należy sprawdzić niezwłocznie po odbiorze. Jeżeli karton wygląda na uszkodzony, należy od razu zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody, ponieważ uszkodzony może być również sam produkt. Należy wykonać zdjęcia opakowania, a następnie wszelkich uszkodzeń stwierdzonych na rozpakowanym produkcie. Wszelkie wady lub nieprawidłowości należy niezwłocznie nam zgłosić, abyśmy mogli jak najszybciej podjąć działania.
Wyłączenie gwarancji
Gwarancja traci ważność, jeżeli uszkodzenie zostało spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności w następujących przypadkach:
produkt był używany w sposób niewłaściwy (np. skoki, ekstremalne użytkowanie, wypadki);
produkt został zmodyfikowany w sposób niezatwierdzony przez Booda Bike;
klient nie przestrzegał instrukcji użytkowania, obsługi lub konserwacji.
Normalne zużycie nie jest objęte gwarancją.
Roszczenia gwarancyjne
W przypadku sprawy gwarancyjnej prosimy o kontakt e-mailem. Zawsze dążymy do jak najszybszego i najskuteczniejszego rozwiązania problemów.
W przypadku rowerów staramy się unikać zbędnego transportu, który mógłby prowadzić do dalszych uszkodzeń, dlatego w miarę możliwości naprawy wykonujemy za pośrednictwem zaufanych lokalnych serwisów rowerowych. W razie potrzeby części zamienne wysyłamy pocztą. Wszystkie rowery są objęte 3-letnią gwarancją. Roszczenia gwarancyjne dotyczące produktów innych producentów są rozpatrywane za pośrednictwem danego producenta.