Återbetalningspolicy
Information om ångerrätt:
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, får varorna i fysisk besittning.
För att utöva ångerrätten ska du underrätta oss (e-post: info@boodabike.com) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande.
För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för tilläggskostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; du kommer i alla händelser inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen. Vi får hålla inne återbetalningen till dess att vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
I praktiken återbetalar vi inom 7 dagar efter att den returnerade artikeln har kommit fram; din bank eller kortutgivare kan behöva några dagar till för att behandla den.
Du ska skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss eller till vår logistikleverantör utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har löpt ut.
Kostnaderna för att skicka tillbaka varorna till oss står kunden för.
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna som beror på en annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas egenskaper, beskaffenhet och funktion.
Undantag från ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor (i) som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som har fått en tydlig personlig prägel, eller (ii) som snabbt kan försämras eller bli för gamla, eller (iii) som har levererats förseglade och som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Beställningar som lagts som partner eller med företagsuppgifter kan inte återbetalas på grund av felaktigt val av produkter vid beställningen.