Garanti
Transportskador
Kontrollera de levererade varorna direkt när du tar emot dem. Om kartongen verkar skadad, be genast budet om en skaderapport, eftersom även själva produkten kan ha påverkats. Fotografera förpackningen och senare eventuella skador som du hittar på den uppackade produkten. Eventuella fel eller avvikelser måste rapporteras till oss utan dröjsmål så att vi kan vidta åtgärder så snabbt som möjligt.
Undantag från garantin
Garantin upphör att gälla om skadan har orsakats av felaktig användning, särskilt i följande fall:
produkten har använts på ett olämpligt sätt (t.ex. hopp, extrem användning, krascher);
produkten har modifierats på ett sätt som inte godkänts av Booda Bike;
kunden har inte följt anvisningarna för användning, drift eller underhåll.
Normalt slitage omfattas inte av garantin.
Garantianspråk
Vid ett garantiärende ber vi dig kontakta oss via e-post. Vi strävar alltid efter att lösa problem så snabbt och effektivt som möjligt.
För cyklar vill vi undvika onödiga transporter som kan leda till ytterligare skador, så vi hanterar reparationer via betrodda lokala cykelverkstäder när det är möjligt. Vid behov skickar vi reservdelar per post. Alla cyklar har 3 års garanti. Garantianspråk för produkter från andra tillverkare hanteras via respektive tillverkare.