TVA à l'importation et droits de douane

Pour les commandes hors UE, le prix affiché est HT, sans la TVA hongroise.

La TVA à l'importation (TVA, GST ou taxe à la consommation selon le pays) et les éventuels droits de douane sont perçus par les autorités de votre pays ou par le transporteur à l'arrivée du colis. Le montant dépend des règles de votre pays et de la valeur de la commande.

Nous ne percevons pas ces montants et ils n'apparaissent pas dans le panier. Votre bureau de douane local ou le transporteur peut vous indiquer le montant exact.

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Livraison

Combien de temps cela prendra-t-il ?
Pour les accessoires, les pièces détachées et les autres produits, le délai de livraison est généralement compris entre 1–7 jours ouvrés. Il dépend du partenaire d'expédition et du pays de destination.
Pour les vélos, chaque commande étant considérée comme une commande de produit sur mesure, nous commençons le montage du vélo selon les spécifications du client dès la passation de la commande. Le délai de livraison maximal est donc de 5 semaines, à condition que tous les composants commandés soient en stock.


Comment suivre mes envois ?
Après avoir passé votre commande, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre envoi dans la rubrique « Commandes et suivi » de votre profil.


Quelles notifications vais-je recevoir au cours du processus ?
Dès la passation de votre commande, nous vous informons de chaque changement de statut – notamment la confirmation du paiement, le traitement et l'expédition de votre commande.